Agora é possível você mesmo desbloquear os Ips de seus clientes, que foram bloqueados no firewall Linux (CSF) por erro de senha, modsecurity, etc.
Com esta opção ativa, você mesmo pode fazer o desbloqueio quando desejar.
Caso o mesmo cliente tenha problemas constantes de bloqueio de IP, entre em contato com nosso suporte informando o IP do mesmo, que iremos checar o motivo do bloqueio e instruir como evitar a situação.
Os bloqueios de IP são para garantir a segurança do cliente, e segurança geral do servidor.
Existem 2 formas de se fazer isso, Lembrando que essa ferramenta está disponível apenas para clientes de Hospedagem e Revenda cPanel
1 - Pela Central do Cliente:
Logado em sua conta vá em Suporte >> Desbloquear IP, adicione o ip a ser desbloqueado e depois clique em verificar e LIBERAR este IP. Para saber o ip abra o site www.meuip.com.br
2 - Pelo WHM
1. Acesse ao painel de controle WHM do servidor e vá em "Plugins" que é a ultima opção do lado esquerdo.
2. Clique na opção "ConfigServer Security&Firewall", feito isso irá abrir uma nova janela do lado direito do painel.
3. Irá aparecer a opção para incluir o IP que deseja efetuar o desbloqueio:
- Adicionar o IP bloqueado neste campo em branco
- Agora clique em "quick unblock"
- Após isso o mesmo já está desbloqueado
Caso ainda não tenha este recursos no seu WHM: Entre em contato com nosso suporte para que possamos ativar esta opção em seu WHM!
